Découvrez le Centre d’expertise et de formation de l’APCQ

Bonjour à tous,

Nous sommes heureux de vous présenter le nouveau Centre d’expertise et de formation de l’APCQ, développé en collaboration avec ENIPSO et Julie Tremblay.

Le Centre d’expertise met déjà à la disposition des membres quatre premières capsules de formation, conçues pour répondre à des situations concrètes vécues dans les cinémas. Chaque module comprend une vidéo courte, dynamique et facile à suivre, accompagnée de documents complémentaires. Les employés peuvent progresser à leur rythme, sur ordinateur, tablette ou téléphone, et reprendre leur formation là où ils l’ont laissée grâce à l’enregistrement automatique de leur progression.

Les quatre premiers sujets proposés sont :

-Intervenir sans escalader

-Cellulaires, bavardage et compagnie : le mode d’emploi

-Les groupes d’adolescents : prévenir plutôt que subir

-L’effet Robot : voir au-delà du comptoir

Ces premières formations ont été développées à la suite d’une démarche de consultation auprès des membres, qui a permis d’identifier les enjeux prioritaires, les outils les plus utiles et les contenus les mieux adaptés aux réalités des équipes sur le terrain. D’autres capsules et ressources viendront progressivement enrichir le Centre d’expertise.

Vous recevrez prochainement une invitation par courriel pour activer votre accès au Centre d’expertise en tant que gestionnaire de votre cinéma.

Vous pourrez inscrire vos employés afin qu’ils puissent suivre les formations pertinentes pour eux. Chaque cinéma disposera de son propre espace.

L’objectif est de faire évoluer cette plateforme avec les membres et de développer, au fil du temps, des contenus directement adaptés aux réalités du terrain.

Bonne découverte!

Christian Roy
Coordination, APCQ